Ochranaosobných údajov.

Informácie o spracúvaní údajov a používaní cookies na tomto webe.

Prevádzkovateľ

IDM, Záhradná 8, 962 12 Detva
Telefón: 0918 584 959, e-mail: idm@idmdetva.sk

Ako správca bytového fondu spracúvame osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Aké údaje spracúvame a prečo

Kontaktovanie — keď nás oslovíte telefonicky, e-mailom alebo cez kontaktný formulár na tomto webe, spracúvame vaše meno, e-mail, prípadne telefón a obsah správy za účelom vybavenia vašej požiadavky (právny základ: predzmluvné a zmluvné vzťahy, oprávnený záujem). Správy z formulára chodia na našu e-mailovú adresu a uchovávame ich po dobu potrebnú na vybavenie požiadavky.

Správa bytového fondu — údaje vlastníkov a nájomcov v spravovaných domoch spracúvame v rozsahu a na účely vyplývajúce zo zmluvy o výkone správy a zákona č. 182/1993 Z. z. o vlastníctve bytov a nebytových priestorov.

Prevádzkové záznamy webu — server automaticky zaznamenáva IP adresu, čas a navštívenú stránku (štandardné logy) za účelom zabezpečenia a stability webu (oprávnený záujem). Logy sa neprepajajú s inými údajmi.

AI asistent — správy napísané do chatového okna sa spracúvajú prostredníctvom API služby Anthropic (poskytovateľ jazykového modelu) a krátkodobo sa zaznamenávajú pre kontrolu kvality odpovedí. Do chatu prosím nepíšte osobné údaje — na konkrétne požiadavky týkajúce sa vášho bytu nás kontaktujte telefonicky alebo e-mailom.

Cookies

Tento web používa iba technicky nevyhnutné cookies — súbor relácie (session), ktorý je potrebný pre základné fungovanie stránok, a záznam o potvrdení cookie lišty. Nepoužívame analytické ani marketingové cookies a nesledujeme vás naprieč webmi. Technicky nevyhnutné cookies nevyžadujú súhlas.

Doba uchovávania

Údaje uchovávame len po dobu potrebnú na daný účel: komunikáciu po dobu vybavenia požiadavky, údaje zo správy domov po dobu trvania zmluvy o výkone správy a zákonných archivačných lehôt, prevádzkové logy krátkodobo.

Vaše práva

Podľa GDPR máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Žiadosti vybavujeme na idm@idmdetva.sk alebo osobne v sídle spoločnosti. Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR.